Right Action,HD「EXELIA」、広告から「共感」へ─購買意思決定構造を転換

　アジアのデジタル経済圏で急速に進む「共感経済」(Trust Economy)への移行が、2025年に日本市場で本格化してきた。この潮流は、従来のフォロワー数に依存したインフルエンサー(KOL)から、日常的な「共感」を軸とする一般消費者・発信者(KOC:Key Opinion Consumer)による口コミ・レビューが購買意思決定を動かす新潮流として、既に中国や韓国を席巻している。

　株式会社Right Action,HD(メディアブランド:EX CHANNEL TV)は、この国際的な潮流を背景に、KOC活動を支援するネットワークサービス『EXELIA(エクセリア)』を正式リリースした。

　同サービスは、アジア圏で実績のあるKOCモデルを日本市場に合わせて最適化し、国内のマーケティング構造に一石を投じる構えだ。KOCモデルが世界経済に与える影響は既に定量化されており、特に中国市場では、KOCによる日用品や食品の「ガチレビュー」が数時間で数百万回の視聴を集め、在庫を一掃する「爆発消費」につながる事例が日常化している。

　無名のKOCが投稿した調理器具のレビューが、わずか1週間で関連工場の生産ラインをパンクさせ、製品設計の改良や新たなブランドカテゴリの創設に直結するなど、従来の広告主導型経済の構造的な転換を示唆している。

　一方、韓国市場では、企業との案件契約がない一般ユーザーが、特定の化粧品やサービスを熱狂的に推奨する投稿が、従来の有名人によるCMよりも高い購買率を叩き出し、「正直さ」と「共感の深さ」に基づいて消費者を動かし、市場の評価軸を大きく変えている。

　EXELIAは、これらの成功事例が示す「影響力(Influence)」から「信頼(Trust)」への評価軸転換を日本に導入する。同社は従来のインフルエンサー事務所のような「所属」や「管理」を排し、「伴走」と「支援」に特化したネットワーク構造をとることで、KOCにはノルマや契約に縛られず、自身のライフスタイルに基づき既存SNS上で発信する自由を提供する。EXELIAは、その発信が「共感を伴う信頼性の高いレビュー」として届くよう、アカウント設計やコンテンツ構成を支援。実践的なSNS運用戦略の専門家チーム「バズ塾」との提携も強化し、KOCが単なる発信で終わらず、「信頼を経済的資産に変える」仕組みを構築する。

　これは、パーソナルメディアコマースの基盤を構築する動きと言える。企業側にも、美容、飲食、宿泊など「体験レビューが購買価値に直結する」分野において、誠実でリアルな生活者の声(KOCレビュー)を自然な形で市場に流通させる接点を提供し、エンゲージメントの高い「生の顧客の声」を活用する効率的なマーケティング手法を提示する。

　EXELIAの導入は、日本のデジタルマーケティングにおける「広告疲れ」の解消と、「信頼経済」へのパラダイムシフトを象徴しており、このアジア発の潮流が、日本の消費市場とマーケティング手法に構造的な変革を促す役割を担うことになる。

  【サービス概要】 サービス名:EXELIA(エクセリア). 提供:株式会社Right Action,HD(EX CHANNEL TV). 代表:安藤吉晴. 公式サイト:https://exchannel.site/exelia